+ Добавить объявление
Главная  >  Объявления  >  Услуги  >  Информационно-образовательные  >  Курсы  >  Повышение квалификации

предлагаю : Офис-менеджер\ администратор, цена 1 650 грн.

Курс рассчитан на 64 академических часа и охватывает такие темы как:

Администрирование офиса

    • Структура предприятия и место офис-менеджера в организации.

    • Должностная инструкция офис-менеджера.

    • Взаимоотношения офис-менеджера с руководителем и коллективом.

    • Организация снабжения офиса.

    • Учет товарно-материальных ценностей.

    • Наличные в офисе.

 

Общение и коммуникации

    • Умение слушать и задавать вопросы.

    • Вербальные и невербальные методы общения.

    • Барьеры общения, их устранение (тренинг).

    • Что такое Конфликтология.

    • Как нужно правильно вести себя во время конфликтной ситуации.

    • Знакомство с возможными реакциями на стрессовые ситуации.

    • Рассмотрение способов урегулирование конфликтов.

    • Практика.

 

Организация приема посетителей

    • Встреча посетителя.

    • Регистрация.

    • Организация ожидания.

 

Правила разговора по телефону

    • Исходящие звонки офис-менеджера.

    • Входящие звонки офис-менеджеру.

    • Этикет телефонных переговоров.

    • Практика по ведению телефонных переговоров.

 

 

Делопроизводство

    • Документооборот предприятия. Регистрация документов (журналы регистрации документов). Контроль исполнения документов. Текущее хранение документов (номенклатура дел).

    • Национальный стандарт Украины: требования к оформлению документов.

    • Реквизиты. Классификация документов.

    • Распорядительные документы, приказ по основной деятельности.

    • Практическая работа по составлению приказа по основной деятельности и распоряжения.

    • Информационные документы. Договора. Акты. Протоколы. Выписки из протоколов. Справки. Служебные записки, доверенности.

    • Письма. Категории писем. Требования к деловой переписке.

    • Практическая работа по составлению договора, акта, протокола, выписки из протокола. Справок. Служебных записок. Доверенностей и разных категорий писем.

    • Отработка инструментов блока Делопроизводство в текстовом редакторе Word

 

Основы кадрового делопроизводства

    • Кодекс законов о труде Украины. Документация по личному составу.

    • Резюме, анкета, приказ по личному составу, личная карточка, трудовая книжка.

    • Инструкция о порядке ведения трудовых книжек.

    • Практическая работа по составлению резюме, инструментам поиска работы, написанию заявлений, приказа по личному составу, заполнению бланков трудовых книжек.

 

Первичная бухгалтерия

    • Назначение и правила заполнения бланков: РКО (расходно-кассового ордера) , ПКО (приходно-кассового ордера), авансовый отчет, счет, накладная, налоговая накладная, платежное поручение, командировочное удостоверение, доверенность.

    • Практическая работа по оформлению первичной бухгалтерской документации в программе 1С Предприятие - Бухгалтерия

 

Организация командировок руководителя

    • Подготовка командировки: бронь гостиницы, заказ и покупка билетов.

    • Учет денежных средств

    • Подготовка необходимых документов

 

Деловой этикет

    • Культура поведения за столом. Правила сервировки при подаче чая, кофе, напитков.

    • Электронный этикет

    • Практическая работа по приготовлению и подаче чая, кофе

 

Имидж личности

    • Внешний вид делового человека

    • Как создать деловой имидж. Макияж. Прическа

    • Соблюдение пожарной, санитарных норм

 

Электронные почтовые системы

    • Практическое применение программ MS Outlook

    • Планирование, работа нескольких пользователей с одним документом, рассылка, адресные книги, контакты

--

Контактное лицо:  Планета Знаний

Предприятие:  Планета знаний

Местонахождение:  Украина, Харьков, площадь Конституции, 1

Телефоны:  0577509072    Факс:  0675739138    Skype:  isp.kharkov

E-mail:  написать письмо

Сайт:  www.plz.com.ua

15.09.2017     Харьковская область, Харьков, Украина


Похожие обьявления
Курсы секретарского дела в Керчи. Обращайтесь!
Школа туризма в Одессе. Ждем Вас. У нас дешевле. Обращайтесь. Доступно и эффективно обучайтесь.
Курсы УЦ "Финансист" 1С бухгалтерия 7.7-8.3, 3D max, фотошоп, ВЭБ-дизайн... в Николаеве
Курс секретарь офис менеджер. Успейте купить сегодня-завтра будет дороже. Звоните.
Курсы секретарей в Евпатории. Сегодня доступно. Обращайтесь
Транспортная логистика дистанционный онлайн курс, обучение грузоперевозки. Менеджер - логист.
Эффективные курсы менеджера по продажам в Харькове
Курсы дизайна интерьера в Кропивницком. Ждем Вас! Доступно и эффективно
Обучаем практической психологии - курсы психологии в Евпатории. Доступно и интересно. Звоните
Курсы массажа в Евпатории Приходите и практические навыки получите.
Бесплатно Базовый курс бухгалтерского учета ясным и доступным языком!
Курсы бухгалтеров с нуля и главных бухгалтеров Петровка Киев


Смотрите также: